安徽交控集团通过系统的文化建设，增进了思想共识，凝聚了员工力量，树立了品牌形象，促进了管理提升。

    （一）文化深入人心，激发了员工创新创效潜能。

    文化理念得到了公司广大干部员工的深刻认同和自觉践行，“微笑文化”在员工心中扎根，激发了员工服务创新、管理创效潜能，王莉“一二三”工作法、“零多余等待”快捷收费法、“听得见的微笑”的监控服务、陈青女子班、长青女子班、“徽姑娘”服务队、“太阳花”收费窗口、“迎客松”品牌服务区、“家”品牌加油站等先进典型大量涌现。同时，微笑服务对员工的影响逐渐从工作延伸到员工生活的各个方面，成为生活的一部分，让他们学会了用微笑面对生活、面对人生，无形中塑造着员工的世界观和人生观。

    （二）文化融入经营，开创了持续发展新格局。

    公司坚持社会效益优先和担当国企社会责任的原则，又好又快地完成建设难度大、投资回报期长的高速公路建设任务。2015年，公司8条高速公路通车，新增营运里程414公里，实现了“十二五”建设目标。实现通行费收125.5亿元，非路产业利润8.4亿元，公司利润总额居省属企业第四位。房地产业逐渐发展成为公司的第二主业，路域经济规模不断壮大，综合运输增值业务稳步发展，成功进入银行、证券、创投、物流等领域，以路为主、四轮驱动的发展格局基本形成。

    （三）文化植入管理，提高了核心竞争力。

    公司从文化建设到文化管理跨越的经验和做法，被中国企业联合会、中国企业家协会在全国企业文化年会上广泛推介。省交通运输厅在总结公司倡导的“微笑服务”的基础上，在全省交通运输行业推广“微笑服务、温馨交通”活动，而后成为交通运输部十大交通运输文化品牌之一。公司通过制定健全制度、加强培训教育、落实考核激励、注重人文关怀等几方面来着力形成品牌创建长效运行机制。公司被交通运输部评为全国交通运输文化建设示范单位，所属两个单位荣获“全国文明单位”称号，两个单位荣获全国青年文明号称号，2名职工被评为全国劳模，5个服务区被评为全国百佳服务区，所属省级文明单位增至15个。公司整体品牌和系列子品牌创建，为树立安徽美好形象、展示交通行业风采做出了贡献。