随着“微笑文化”理念逐渐落地生根，安徽交控集团党委适时提出必须把文化核心理念与管理实践紧密结合起来，推动文化融入经营、植入管理。公司推动“以人为本、科学人文”的管理理念落地，深入开展制度文化建设，再造管理流程，优化资源配置，增强管理效能，构建了战略管理、管控模式、组织结构、流程管理、人力资源管理、财务管理、内控机制等七大管理模块，建立微笑服务长效机制，打造质量管理体系，推进国家级高速公路服务标准化试点工作。通过制度文化建设把文化理念融入企业制度，渗透到经营管理的全部流程和各个环节中，渗透到全体员工的行为模式中，实现创新创效。同时拓展了员工事业发展平台，使员工从企业发展中持续受益，与企业同成长、共进步，不断提高公司的核心竞争力。

    在合并重组的开局之年，公司党委着力抓好文化重组，对原两大公司企业文化进行熔铸升华，推进深度融合。一是开展“凝聚力”工程活动，通过学习讨论、互动交流，推动原两大公司员工之间的沟通了解、互学互信，促进“两家合一家，两心并一心”。二是开展制度整合，经过半年的努力，重建管理制度200多项，既凝结了原两大公司过去多年的探索和实践经验，又吸纳了新形势下的各项发展要求。三是大力推进效能建设，以“守纪律、讲规矩、提效能”为主线，全面践行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、AB岗制，公司干部员工工作的责任感、执行力明显增强。