6月21日下午，北环处召开示范收费站建设暨微笑服务工作推进会。会议听取了收费科、各收费站负责人对今年以来示范站建设情况以及微笑服务工作的汇报。各收费站综合管理员、班长也围绕“自身工作在示范站建设中起的作用”这一主题，对当前收费工作开展情况进行详细阐述阐述。
    会议指出，下一步，主要做好以下几项工作：一是进一步提高认识，展示形象，提高内部管理水平；二是示范站建设关键在做，管理员、班长要做好承上启下的纽带桥梁作用，扎实落实各项工作要求；三是要有创新思维，在工作中适当做出调整变化；四是对照标准化要求，精心提炼，打造服务品牌。