截至12月28日，我省全年新增徽通卡用户60.4万，提前超额完成交通运输部年初下达的用户发展任务指标。目前，全省累计发展徽通卡用户突破280万，用户总量居全国前十。

　　在ETC车道建设方面，安徽一直走在全国前列。从2008年7月我省开始建设和改造ETC通道开始，2009年5月正式启用运营，全面推广使用ETC，至2018年12月广宁高速、滁淮高速上的收费站ETC车道的启用。十年间，我省已改造、建成605条ETC车道，其中高速公路建成582条ETC车道、普通公路建成23条ETC车道，ETC车道覆盖率达100%，实现每个收费站都配有ETC车道。

　　据了解，随着智慧出行的发展，ETC成为了广大车主出行的首选。目前，在ETC用户中，客车用户占比超过90%。安装了ETC的车辆在进出收费通道时，较传统人工岗亭更省时高效，极大提升了通行效率，给群众的出行带来了越来越多的福利。

　　为使ETC办理使用更加便捷，安徽不断创新合作模式，拓宽服务渠道。在全省所有地市均建立徽通卡客服中心的基础上，2018年，集团所属联网公司开通218个加油站ETC代理点，解决货车用户储值卡充值问题；开通省农信社200多个“一站式”ETC业务办理点，真正实现“随装随用、即充即用”，解决乡镇用户业务办理难题，受到了广大司机的好评。在合肥、芜湖、马鞍山车管所办证大厅设置ETC便民服务窗口，实现车驾管业务办理一条龙服务。融入新技术应用，同步优化ETC客服系统，研发ETC移动办理设备，开通移动支付充值渠道，完善ETC互联网发行业务；丰富手机APP功能，实现互联网发行与自助安装激活电子标签等全业务服务。