10月5日，方兴大道收费站员工援助一名怀抱婴儿孤立无援的女子，获得女子连声感谢。

　　当天凌晨3点左右，方兴站值班班长在道口巡查时发现有一名女子，怀抱一个婴儿，手拿行李箱，站在出口收费道口，怀里的婴儿不停的哭闹。班长看到后上前询问事由。据该女子讲述，她是安徽利辛人，孩子刚七个月大，远嫁广东，准备在中秋节回合肥探亲。谁知大巴在高速出口就将其放下。因路线不熟悉，手机又没电，加之安徽与广东气候反差太大，母子二人穿着单薄，虽然女子用衣服尽力裹住婴儿，但婴儿还是冻的瑟瑟发抖，不停地哭闹。得知情况后，班长立即将她们带到站会议室，打开空调，找来毛毯给婴儿盖上，并给婴儿冲上了牛奶。

　　事情全部安排妥当后，班长拨通了女子哥哥的电话。半个小时后，其家人来到收费站，班长将母女安全送至其亲人车上。临行前，该女子及其家人连声对班长道谢。