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【感动交控十大人物】陈青:从下岗女工到全国劳模
发布日期:2017-03-20 浏览:11604次 

 

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  陈青,女,44岁,2002年进入合安管理处安庆站从事收费员工作,现为安庆收费站站长助理。
   作为一名下岗再就业的女工,陈青没有被生活的波折和重压打垮,而是在新的岗位上迸发出巨大的能量。她十四年如一日地严格要求自己,坚持以爱心、耐心感染人,以细心、责任心带动人,以感恩之心影响人,为数以千万计的司乘人员送去春天般的温暖,从未出现过一起工作差错。2015年,陈青荣获“全国劳动模范”光荣称号,在北京人民大会堂和来自全国的劳模代表一起接受了党和国家领导人的检阅。

  同事们说,同样是收费员,我们是坚持着微笑,但陈青却是微笑着坚持。为练好仪态,陈青在家顶书本、咬筷子、练微笑;为应对行车突发情况,陈青自学车辆机械知识;为了给问路的司机提供准确的行车路线,她骑着电瓶车、拿着小本,把周围的红绿灯数了个遍;为了一名素不相识、被烫伤的孩子,她一个病房一个病房地找去看望……

不仅如此,在“微笑服务”还未推广时,陈青就首创了“站立式”服务,微笑站立,双手接卡,双手递卡。一班8小时站下来,脚站肿了,腰挺僵了,但她无怨无悔。

  在陈青的收费票箱里,装有很多专门为车主准备的“秘密武器”。看到晕车的乘客,她会拿出一次性纸杯,送上一杯温水;遇到找不到通行卡的司机,她会拿出小铁丝,从缝隙里帮助掏卡;要是看到车主的手破皮磕碰,她总会第一时间拿出创可贴。

  2009年开始,以陈青命名的“陈青女子班”“劳模岗亭”“陈青劳模创新工作室”在收费站先后成立,成为管理处“劳模文化”重要组成部分。6年来,在陈青精神的感召下,广大一线员工坚持微笑服务,建设美好站点,传播精神文明,切实践行社会主义核心价值观,为安徽高速微笑服务品牌形象增光添彩。

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