有这样一个庞大的群体，哪里有需要，哪里就有他们的身影，救灾救难、帮困助贫，每天都在为我省“美好安徽”建设增添着温暖的颜色，用爱谱写着文明的乐章，他们就是遍及我省近4000公里高速公路上的安徽交控集团的志愿服务者们。如今，志愿者工作已经成为推动该集团精神文明建设的有效载体之一，聚合成一股向上向善的力量，从千里高速向全社会蔓延拓展。

　　在12月5日第31个“国际志愿者日”来临前夕，省交通控股集团的志愿者们，自觉地以“奉献他人，提升自己”作为检验“两学一做”学习教育成果，积极投身到扶贫帮困、爱幼助残、安全普法、便民服务、环境保护等志愿服务活动中去。他们用行动传递着真情，用奉献书写着大爱，用微笑专递着社会亲和力，用双手传播着时代正能量。

“特殊党费”暖人心

 　　12月1日，六安管理处第三党支部组织党员前往六安市裕安区分路口镇第二敬老院看望慰问孤寡老人，为他们送去米、面、油等慰问品。据敬老院卢院长介绍，该院目前有42名孤寡老人，平均年龄都在60周岁以上，一些老人长期体弱多病，护理和医药费占用了一定的养老资金，急需社会爱心企业和个人提供支持和帮助。他感谢六安管理处第三党支部党员们的敬老爱心，对大家定期探望、捐款捐物和无私帮助表示敬意，认为不仅体现了党员的时代担当，也生动践行“两学一做”。

花桂兰是六安管理处驻地共建社区鸿筑丽景周边有名的困难户，老家在霍邱农村，虽然落户城市，但因丈夫脑溢血后留有后遗症，女儿自小风湿瘫痪，让这个家庭因病致贫、生活困难。在花桂兰家中，党员们送上了大米、食用油等生活用品，并现场自发捐助了500元的“特殊党费”，鼓励他们全家振作精神，克服困难，相信在党和政府的帮助下，一定能够迎来更加美好的生活。看望中，当得知花桂兰瘫痪在床的女儿有一个开网店将来自食其力的心愿，但苦于没有技术，梦想一直“搁浅”，支部中控室党员曾庆峰自告奋勇为她“圆梦”，表示将利用业余时间为她网上开店提供技术和资金等支持，让这个不幸的女孩和家庭早日走出生活阴霾。

扶贫帮困常态化

　　“高速的叔叔、阿姨又来了！”贫困学生纵智慧和吴明媚立在村头，欢呼雀跃。在萧县马井镇吴瓦房行政村，纵智慧和吴明媚的家庭是有名的困难户。纵家，年迈的老太太在失去二个儿子和三个儿媳之后，只有和跛脚的儿子、年幼的孙子挤在一间昏暗的房间内，家里一贫如洗，连件像样的家具都没有。吴家，失去了父母的姐弟三人孤苦伶仃、相依为命，上初中的姐姐带着弟弟、妹妹靠着低保艰难度日。12月5日，萧县处的志愿者们一大早就赶到两户家庭，送来了大米、食用油等生活用品以及文具、书籍等学习物品。期间，志愿者们详细询问了两户家庭成员的身体情况和生活状况，鼓励孩子们努力学习，顺利完成学业。真挚的祝愿、贴心的叮嘱，让纵智慧、吴明媚及他们家人热泪盈眶。据悉，早在今年年初，萧县处志愿者服务队便积极与萧县红十字会联系，与马井镇吴瓦房行政村的这两户困难家庭建立了长效帮扶机制，通过常态化的志愿服务，让温暖延伸、爱心蔓延。

爱幼助残微心愿

　　卜林村的老党员张大爷早想拾掇下脏乱的庭院，却因身体孱弱只能作罢；洪楼村的留守儿童小江一直希望提高自己的语文成绩，但总是找不到头绪而无可奈何……在阜阳处军色蓝党员志愿服务队的日记小册子上记录着许多这样的微心愿。这段时间，类似这样的微心愿，在阜阳处军色蓝党员志愿服务队的努力下，又实现了不少。12月5日清早，张大爷的家里一改往日的寂静，阜阳处的志愿者们早已忙活起来，擦窗户、搬杂物、拾垃圾，风风火火一上午，原本难以落脚的庭院赶干净而整洁，模样大变。小江对前来认领他“微心愿”的收费员大姐姐非常满意，“大姐姐教得特别认真，而且声音好听，笑也好美。”对于大姐姐的认真辅导，小江表示一定以优秀的考试成绩回报。阜阳处开展的“大爱N+1”志愿服务活动已有数日，志愿者们从细微之处着手，通过实地走访收集附近村庄特殊群体微心愿，利用碎片时间，形成连续服务周期，“一对一”、“一对多”、“多对一”帮扶，传递人间真爱，受到当地一致好评。

安全普法最前沿

　　收费站广场前，一排排“红桌子”吸引了许多司机驻足停留；乡村小学里，一面面“彩板画”成为学生们喜爱的新读物。结合“12.2全国交通安全日”和“12.4全国法制宣传日”，安徽交控集团积极开展形式多样安全普法活动，将安全、法律与志愿服务有机联系在一起。界阜蚌公司太和站在收费站广场设立交通法规宣传点，由专人向司乘人员讲解交通安全知识。池州管理中心路产安全部联合属地交警，前往沿线乡村小学举办交通安全知识展。此外，宿州处、蚌埠处、徐明公司、天长处、高界处等高速公路营运单位组织志愿者50余人，在收费站广场协助交警维持交通秩序，劝导司乘遵守交通规则并开展交通法律宣传，共分发传单300多份。除了传统的宣传单、情报板、展板、海报方式，安徽交控集团还引入了互联网载体，通过“交控青蓝网”手机微信公众号，将交通安全、法律法规知识以信息推送的方式发布出去，把安全普法工作向前推进。

便民服务暖人心

　　“你们的服务就像今天的阳光一样，暖心！”一名大货车司机在铜陵南站收费道口前，接过志愿者小陶递来的热水后不禁称赞。暖阳下，货车司机与志愿者小陶的笑容显得更加灿烂。12月5日，在安徽高速的各个收费站道口，还有近千名与小陶一样的志愿者，他们身披红绶带，坚守服务台前，精心准备了开水、药品、地图、维修工具等，为有需要的司乘提供便利，并细心向前来咨询的人员进行讲解，温馨提醒大家在冬季恶劣天气行车的注意事项。“收费站是我们工作的轴，立足这个轴心，发挥自己岗位的优势，为社会提供志愿服务理所应当。”本着这种立足岗位做贡献的信念，志愿者们在便民服务上精益求精。据统计，国际志愿者日当天，安徽交控集团所属收费站向社会发放《文明服务满意度调查表》300份，针对“便民服务台还需要增加哪些物品”、“对简易地图设计还有哪些建议”这类更加细节问题，进行了广泛搜集，便于不断完善服务司乘措施，持续提升便民服务水平，满足社会公众出行需要。

环境保护我有责

　　建设美好安徽，坚持从我做起。高速公路是向社会公众展示安徽形象的重要窗口。安徽交控集团各高速公路营运单纷纷开展环境卫生整治活动，重点清理路面杂物、涵洞边沟、卫生死角，为过往司乘人员营造“畅洁叔舒美”的行车环境。与此同时，芜湖管理中心、池州管理中心、黄山管理中心还积极融入地方文明城市创建，组织志愿者走向街头、公园、景点、社区，捡拾烟头、纸屑，清理“白色”垃圾、“牛皮癣”小广告，美化公共环境。在屯溪收费站广场，一名停车休息的司机见到志愿者忙碌的身影后，立即捡起自己刚刚随手扔掉了矿泉水瓶放入垃圾桶中。阜阳处组织的向日葵党员志愿服队在开展“捡起身边文明”活动时，吸引了大批群众现场临时参与。“爱护环境、从我做起”，这种良性活动正通过志愿者们的辛勤付出，在志愿者与服务对象之间产生了蝴蝶效应。