长假期间，驿达公司各服务区践行“为美好安徽铺路，让幸福生活提速”的光荣使命，员工们立足岗位开展便民服务，发现失物后立即启动返还程序，向需要帮助的旅客及时提供援手，受到司乘人员和社会媒体点赞。
　　旅客突发冠心病服务区紧急救援
　　10月2日13：50左右，一位女子神情慌张来到公岭服务区北区便利店求助，正在广场执勤的值班经理立即赶来。经了解，该旅客的爱人将车停靠广场后突然全身冒汗、身体发热、脸色苍白、恶心想吐。服务区立马上启动应急预案，第一时间拨打120。工作人员利用日常培训中学习到的急救知识，用温湿毛巾擦拭患者面部，取来温热水给其饮用。可病情危重、情况紧急，如果等救护车可能需要半个小时，时间就是生命，病人家属恳请服务区帮忙送患者到最近的医院救治。
　　值班经理果断安排驾驶员带病人去往潜山县医院，并做好相关记录。经医院诊断，患者长时间劳累突发冠心病。事后，主治医生对家属表示，幸好送至及时，如果再耽搁时间患者有生命危险。患者家属握着服务区员工的手激动地说：“谢谢你们，你们是我们的救命恩人”。
　　10月4日下午4点左右，一位中年男子自驾来到蒙城服务区，也出现身体不适，突发高血压导致胸闷头晕。经过本人及其家属的同意后，服务区经理带其至镇医院进行诊治。直到晚上10点半，患者恢复正常后，由其家人带回。
　　钱包遗落卫生间员工及时返还
　　10月3日中午，芍陂服务区物管部保洁陈光玲在清理女厕时发现一个黑色背包孤零零挂在门上，她随即取下后寻找失主。在洗手台等待片刻，见无人认领，陈光玲马上交给值班经理。
　　多人打开背包，内有3600元现金，身份证、驾驶证、银行卡若干。在一张单据上，值班经理找到了一个电话号码，拨通后正是失主江女士，此时她还没有意识到背包已经不在身边。大约一个小时左右，失主赶到服务区，挽着陈光玲连连道谢。
　　10月1日，一位家住宿州的赵女士路过石弓服务区，休息时把钱包落在座位上了，幸亏保洁员及时发现，经过联系后予以返还，旅客对服务区员工拾金不昧行为表示感谢。
　　节假日尽忠职守媒体点赞“我在岗”
　　长假期间，辛集、长春、吕望等服务区党团员志愿者积极行动，主动为司乘人员提供茶叶、饮用水、便民药箱、高速公路路网图等。
　　公司广大员工坚守岗位为旅客排忧解难，也得到了媒体的关注。安徽广播电视台经济生活频道《第一时间》栏目在“国庆我在岗”特别报道中聚焦新桥服务区，负责服务区车辆疏导和环境卫生的管理人员接受采访，表达了对祖国生日的祝福以及对平安交通的祝愿。