“五一”临近，随着国内疫情防控形势稳定，民众假期出行意愿上升，高速公路将迎来新一轮车流高峰。面对可能出现的全路域车流量激增，皖通公司提前谋划，通过特情研判、道路巡查、隐患排查、信息预警、便民服务等有效举措，全力保障“五一”期间道路安全畅通和司乘温馨出行。
　　提前预判，周密部署应对举措。皖通公司收费、运营、养护等部门会同各营运单位，综合同期数据及联网中心大数据，对各路段整体车流量、瞬时激增车流量、易拥堵路段及道路拥堵情况下的车辆分流点等数据和举措进行科学研判，印发了“五一”道路保畅及小型客车免费通行实施方案、突发特情应急处置预案等。优化联网收费系统操作流程，全面部署移动手持式收费终端上线运行，提高收费道口特情处置效率。按照“一路一策”原则，各营运单位分别制定了结合路段实际的保畅方案。
　　安全排查，切实消除道路隐患。公司运营部提前印发关于开展“五一”节前道路安全隐患排查的通知，各营运单位结合实际，分别围绕道路交安设施、长大桥梁及隧道、机电消防设备及“五一”期间应急预案准备、人员设备值守等重点设备、重要部位、关键环节，开展了全方位地毯式安全排查，及时排除影响道路安全的各类隐患。
　　巡查疏导，有效化解通行拥堵。制定了“全程监控系统”视频巡查与应急处置人员现场巡查相结合的道路巡查方案，切实做好“五一”期间的道路巡查、特情处置、车辆疏导工作。
　　科学布点，快速处置突发事故。各营运单位结合管辖路段实际，全面梳理整合道路应急处置资源，按照“保畅第一、快速处置”的原则，合理设置应急驻点、布设应急处置资源，确保道路特情快速有效处置。
　　多方联动，优化共享应急资源。各营运单位积极构建与辖段高速交警、路政及属地政府应急管理等多部门的道路保畅协作机制，协调会商保畅举措、共享道路保畅应急资源，提升道路保畅能力。
　　强化保洁，营造道路畅安环境。公司养护部及各营运单位结合实际，分别制定了“五一”期间高速公路道路保洁方案，明确保洁责任，增加保洁人员，对合芜、合安、合六叶等车流量较大的路段，进一步强化服务区及拥堵路段的保洁。
　　紧盯重点，全力防控新冠疫情。认真落实集团公司及属地政府疫情防控工作的各项通知要求，严格做好疫情排查、自身防护等工作。全力跟进应急处置、养护作业等一线重点人员的疫苗接种，严格出行报备审批。
　　积极宣传，助力ETC推广发行。联网公司抓住“五一”期间车流、人流量集中的有利机会，全力宣传推广ETC，各客服网点主动做好司乘ETC求助问题的服务工作。
　　压实责任，强化应急值班值守。公司及各管理单位分别制定并报备了“五一”值班表，明确值班期间的主要职责，切实做好“五一”期间的信息上报等值班值守工作。
　　主动服务，全力满足司乘需求。各营运单位以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为载体，通过设置便民服务点，主动为司乘提供力所能及的出行服务，耐心解答司乘问题，公司及各路段监控中心积极做好大车流量期间，信息发布预警及司乘人员求助的解答工作，用实际行动和司乘满意擦亮“微笑服务”金字招牌。