1月13日，春运大幕正式拉开,集团公司所辖各路段管理单位及时启动“春运模式”，有效应对春运车流高峰，营造安全畅通、快捷舒适的春运行车环境。

　　应急演练，积极动员。各路段管理单位在春运前夕及时召开安全保通保畅工作动员会，切实提高员工对春运工作重要性的认识；认真落实各项应急保通保畅预案，提高收费人员的应急意识和处理突发事件的实战能力。金寨公司针对六武高速长岭关主线站车流量较大的特点，专门组织开展了春运保畅演练。马鞍山处、宁国处组织召开联席会议暨春运工作动员会，加强与辖段路政、交警大队进一步做好堵保畅、联勤联动而夯实基础。淮南处所辖各收费站分别结合实际开展了车辆分流、防盗抢等应急处置演练，通过演练积累工作经验。

　　落实举措、责任到位。各单位进行全面的安全检查，发现问题及时整改，加强收费设施设备的日常维护和保养，确保设施设备处于良好的技术状态。合肥、滁州处以打造“畅行春运、情满旅途”为目标，超前谋划，启动保畅“组合拳”，有效应对春运期间持续增长的车流通行压力。其中，吴庄站推行三班两运转工作机制，金寨路站在车流高峰时段继续推行创新保畅模式的“三格两员”工作法，确保了车辆快捷、高效通行，效果明显。马鞍山处中控室多措并举，主动作为，切实做好春运期间的收费设备稳定、信息服务与共享，把“情满旅途”活动与春运保畅工作落到实处。联网公司对全省527条ETC车道运行状态进行实时监测，确保ETC设备及系统运行正常，另外还通过对收费大数据分析，预判春运期间高速运行状态，梳理制定错时错峰出行指南、部分易堵高速路段绕行方案，并通过客服网站、APP、微信公众号等形式发布，为用户出行提供参考，提升服务品质。

　　营造氛围，加强宣传。各路段营运单位使用统一的节日祝福语，对于司乘人员的求助尽最大努力给予帮助。设立“便民服务台”，备足常用药品、开水、行车地图、简易修车工具等便民用品、用具，热情主动为过往人员排忧解难。驿达公司在服务区宽敞洁净的大厅内挂上喜庆的灯笼和火红的中国“福”字结,加上服务人员送上的微笑和祝福,高速驿站处处洋溢着欢快的氛围。界阜蚌公司收费站工作人员向过往司机赠送春联和“福”字，提前祝愿他们春节快乐。黄山管理中心组织徽姑娘服务队、迎客松志愿队、团青服务队等志愿者服务队前往各收费广场开展志愿服务活动，成为春运首日一道亮丽风景线。