为提高收费人员业务技能，强化基础管理，合巢芜处在6、7月份开展了为期2个月的全员练兵活动，并于7月27日举办了收费人员技能大赛。

    比赛中，参赛选手就收费业务笔试、微笑服务流程展示、点钞和识别假钞四个项目进行激烈角逐。本次大赛注重以点带面、以赛促练，在选手确定上，采取收费站推荐和管理处随机抽取相结合方式，既让各站能够派出“业务尖兵”参赛，也促使各站必须抓全员练兵、抓短板提升，共确定了7支参赛队28名选手，涵盖票管、班长、监控、收费员等多个岗位；注重以老带新、梯队建设，在奖项设置上，特别设立了新人鼓励奖，积极锻炼培养“后起之秀”。