冬天来了，新年的脚步近了。在这即将辞旧迎新的时刻，留给高速联网人的，除了繁忙，还有收获。今天，运营部职员任艳芳收到了来自山西省高速公路联网收费管理机构的一封感谢信：“感谢安徽省高速公路联网公司在繁忙工作期间，协助我省及时妥善处理逾期数据，为我省联网收费管理工作提供了极大帮助，特向贵单位表示由衷的感谢……”——这已经是她近期收到的第4封感谢信。
　　任艳芳同志从事联网收费电子收费结算工作已有近10个年头，此次由于外省车道系统原因，产生了多笔滞留数据，其中大部分已经逾期，按照规则可以拒绝支付。拒付操作，1分钟便可完成，但对外省而言，则会造成经营主体通行费损失。在外省的多次申请下，我省决定接受对方请求，对滞留数据进行逐一处理。联网收费数据清分结算有完备的处理规则，逾期数据处理工作非常复杂、枯燥，需要熟练掌握业务规则，以及极大的耐心和细心，一个判断错误不仅会造成高速业主利益受损，甚至还会引发用户投诉等不良事件，影响高速公路行业的社会形象。时间紧、任务重，对工作人员的耐力是极大的考验，任艳芳经常一坐就是一天，没时间喝一口水，甚至加班到深夜。经过不懈努力，所有逾期数据全部处理完毕，她终于可以停下连天加夜赶路的脚步，回到正常的工作和生活节奏。回忆起多天的艰苦奋战，任艳芳至今记忆犹新:的确是非常忙，经常加班加点，孩子小，生病我也不能陪在身边，感觉对家人亏欠很多，但是能够为外省兄弟单位提供帮助，我也很欣慰。在单位，我是一名普通员工，但在全国，我代表的就是安徽高速。我多做一点，有助于更好地搭建与外省间相互协作的桥梁，进一步增进彼此的信任和友谊，ETC建设发展还有很多事情等待我们去探索、去实践，只有我们积极沟通、相互协作和帮助，不断克服各种困难，更好地为行业发展服务、为ETC用户服务。”